Lihtsaim viis oma paketi tagasimaksmiseks/tühistamiseks on klõpsata meie paketi ostmisega seotud nupul „Tagastamine”, saata meile e-kiri aadressil [email protected] või helistada numbril 1 – ja klient … vaata lisa. Kaitseplaani saab täies mahus tagasi maksta, kui see tühistatakse 30 päeva jooksul.
Kas saate Asurionile asendustelefoni tagastada?
Olete kohustatud tagastama kahjustatud või defektse seadme, kasutades asendusseadmega kaasas olevat ettemakstud tarnesildi. Kahjustatud või defektse seadme peate tagastama 10-15 päeva jooksul, et vältida tagastamiskohustusi.
Kas ma saan asurioni nõude tühistada?
Võimalik, et saate oma nõude tühistada, kui võtate Asurioniga ühendust oma nõude ID või seadmega seotud traadita ühenduse numbriga. Nõude tühistamine sõltub ostetud poliisi tingimustest. Enamik eeskirju võimaldab nõude tühistada, kui sellest teatatakse mõne päeva jooksul.
Kuidas ma saan oma Asurioni kaitseplaani tühistada?
Kuidas Asurion Home+ tühistada? Saate oma Asurion Home+ teenuse igal ajal tühistada. Tühistamisel saate oma kuutasu proportsionaalselt tagasi. Asurion Home+ tühistamiseks helistage.
Kui kaua võtab aega Asurionilt uue telefoni hankimine?
24 tundi
Kui pikk on Asurioni garantii?
Mille poolest kaitseplaan garantiist erineb?
| Kasu | Tootja piiratud garantii |
|---|---|
| Katvuse pikkus, osad | 90 päeva kuni 2 aastat; võib tööjõust erineda (jagatud*) |
| Katvuse pikkus, tööjõud | 90 päeva kuni 2 aastat; võib osadest erineda (lõigatud) |
| Kasutajatugi | Piiratud lahtiolekuajad E-R 8.00-17.00 Suletud L+P |
Kui kaua kulub nõude läbivaatamiseks aega?
Kogu protsess võtab tavaliselt vähem kui 10 minutit ja meie klienditeeninduse meeskond on ööpäevaringselt saadaval, et aidata protsessi võimalikult lihtsaks muuta. Pärast seadme nõude esitamist peaksite saama meili oma asendusseadme tarne- ja jälgimisteabega.
Milliseid kahjusid asurion katab?
Asurion katab kaotuse, varguse, juhusliku kahju ja rikke – need suured, mille kohta enamik inimesi nõude esitab. Kui teie kindlustusnõue on heaks kiidetud, teatatakse teile, kui Asurion otsustab seadet parandada või välja vahetada. Kui see on viimane, saadab nad selle teile üleöö. See võib olla uus või renoveeritud.
Mis on Asurioni kaitseplaan?
Asurioni piiramatud seadmekaitseplaanid pakuvad valitud sobilike seadmete puhul kaitset tõrgete eest, mis on tingitud juhuslikest käsitsemisest tulenevatest kahjustustest (nt ekraanide mõranemine, kukkumine ja mahavalgumine); mehaanilised ja elektrilised probleemid; rikked, mis on tingitud normaalsest kulumisest ja voolutõusust; pluss rikked sisemise kuumuse tõttu.
Kes on Asurion Wirelessi kindlustus?
Asurion, LLC on Tennessee osariigis Nashville'is asuv eraettevõte, mis pakub nutitelefonide, tahvelarvutite, tarbeelektroonika, seadmete, satelliidivastuvõtjate ja ehete kindlustust. 2014. aastal tegutses ettevõte 14 riigis ja tal oli 49 kontorit 19 000 töötajaga, mis teenindavad 280 miljonit tarbijat.
Kas ma saan lisada Asurioni kindlustuse pärast ostmist?
Täname, et võtsite ühendust Asurioni kaitseplaani meeskonnaga. Ostmiseks sisestage "Asurioni kaitseplaan" ja valige toote tüüp, mille jaoks kindlustuskaitset vajate. Seejärel saate selle lisada eraldi ostuna ostukorvi, kui see on 30 päeva jooksul alates toote ostmisest.
Kas asurionkate põleb sisse?
See kaitseplaan on mõeldud tavakasutusest tingitud mehaaniliste ja elektriliste rikete katmiseks, peegeldades seda, mida tootja nende kaitse ajal pakub. Kuna ekraanipõletust tootja traditsiooniliselt ei kata, ei kataks see ka meie plaanis. vaata vähem Tere! Täname teid küsimuse eest.
Kas asurion asendab tagaklaasi?
Asurion tellib need ekraaniparandused ja kaupluse otsustada, kas nad parandavad mõranenud tagaküljega ekraani või mitte. Kui pood keeldus seda tegemast, tagastab Asurion teie omavastutuse. See on sama omavastutus kaotatud/varastatud telefoni puhul kui mõranenud seljaosa, veekahjustuse jms puhul.
Kas asurion katab klaasikillud?
Jah, kuid see maksab teile 200 dollarit omavastutust.
Kas Asurion kasutab ehtsaid Apple'i osi?
Miski, mida te Asurionist saate, ei ole täiesti uus, välja arvatud juhul, kui saate neid garantiisse kinnitada. See tähendab, et saate tehases kokkutõmbunud karbi, mille telefon on valmistatud ehtsatest Apple'i osadest. Isegi Apple ei asenda uute telefonidega. Kuid nad kasutavad remonditöödel Apple'i originaalosi.
Kuidas ma tean, kas mu asurioni telefon on renoveeritud?
Kuidas kontrollida, kas teie Android-telefon on renoveeritud või tehases uus
- Puudutage oma telefoni rakendust ja avage helistaja.
- Valige puuteekraani klahvistiku abil ##786# (teise nimega ##RTN#). Valikut pole vaja vajutada, telefon peaks automaatselt avanema RTN-ekraanile. Siit puudutage valikut Kuva.
- Kerige RTN-ekraanil alla jaotiseni Taastatud olek. Siin on ainult kaks võimalikku olekukirjet:
Kuidas teate renoveeritud telefoni?
Android-telefone saate RTN-i kaudu kontrollida, puudutades oma telefonirakenduses valijat ja tippides siis ##786#. Helistamisnuppu pole vaja vajutada, kuna see kood peaks teid automaatselt viima RTN-ekraanile. Puudutage sõna Vaade, seejärel kerige alla, kuni näete Taastatud olekut.
Kas ma saan müüa asurioni asendustelefoni?
Kindlustustelefonid ei pea olema aktiveeritud enne, kui neid saab müüa / teise mobiilinumbri vastu vahetada. Jah, müü maha. Pidage meeles, et telefoni aku taga olevale kleebisele on kirjutatud "Asurion", seega ärge unustage öelda, et see on kindlustuse asendus.